פלאפון למען החיילים

מעשה בישראלית בת 18, שחיה בניכר, בארץ רחוקה (ארה”ב) והחליטה יום אחד, לפני כשנתיים לעשות מעשה ולהתגייס לצה”ל.
התכנסה לה כל המשפחה, דנה בנושא, ולאחר לבטים רבים נתנה את הסכמתה למהלך.
עלתה הבחורה ארצה, עברה גיבוש בקיבוץ ולעת גיוס עלתה השאלה, באיזו חברת סלולאר כדאי לסגור עסקה לחיילת הטרייה?
איזו חברת סלולאר תתן את התמורה השווה ביותר לחיילת הבודדה?

לאחר בדיקות נפל הפור על חברת “פלאפון”. העסקה נחתמה, ההורים בחו”ל שחיים שם כבר שנים רבות, היו בטוחים שסגרו עסקה מצוינת למען ביתם, שהרי שם התכנית ב”פלאפון” היה: “מסלול מובחר לחיילים”.
במסגרת העסקה המצוינת הזו הם גם זכו לרכוש טאבלט במחיר “מבצע” של 44 ש”ח לחודש X 36 תשלומים, ובסה”כ 1,584 ש”ח טבין ותקילין עבור הטאבלט.
העסקה החלה ב- 23/3/2014, עת גיוסה של החיילת לצה”ל וכולם יצאו מרוצים לדרך.
כולם? האמנם?

מה היו פרטי העסקה המובחרת לחיילים אתם בוודאי שואלים?
אז ככה:

מסלול מובחר לחיילים!

מסלול מובחר לחיילים!

מרכיבי העסקה לחייל המובחר

מרכיבי העסקה לחייל המובחר

כפי שעיניכם רואות, 99 ש”ח לחודש דמי שימוש קבועים!, 20 ש”ח ל- 5GB גלישה ועוד 3 פעמים 9  ש”ח עבור עוד 3GB גלישה, 500 דק/ שיחה לחו”ל בעוד 10 ש”ח ועוד מרכיב לא ברור בשם Triple Net בעוד 10 ש”ח לחודש.
סה”כ בחשבונית: 163.88 ש”ח לחיוב!!!

למען תווכחו כי זו אינה טעות, הנה צילום של סיכום החיובים של ששת החודשים האחרונים. ואל תשכחו להוסיף לזה את התשלום החודשי של הטאבלט ב”מבצע”, של 44 ש”ח לחודש.

סיכום חיוב 6 חודשים אחרונים

סיכום חיוב 6 חודשים אחרונים

ואני תוהה בנאיביות, נניח, רק נניח, שביום החתימה על העסקה, היא באמת היתה אטרקטיבית (ברור שלא, אבל רק נניח), האם אין לאף אחד ב”פלאפון” לב לחייב חיילים בסכומים אסטרונומיים כאלה רק בגלל אי היכרותם עם השוק?
הרי באותו זמן בדיוק, חבילה זהה עלתה בגולן טלקום באזור 59 ש”ח לחודש כולל שיחות לחו”ל וזה לאזרח מן השורה, לא לחיילים.

והאם אתם חושבים ש”פלאפון” השתנתה ממרץ 2014 ועד היום וכיום הם מציעים מחירים טובים יותר לחיילים?
תחשבו שוב, טוב טוב ולחצו על הקישור הזה כדי לגלות מה הם מציעים כיום לחיילים.
לא להיט גדול כשגולן טלקום מציעים לאזרח הרגיל, לא לחיילים, את החבילה הזו.

פלאפון היקרים, הייתי שמח מאוד לקבל את תגובתכם לגזל הזה.

פרטי החיילת ומשפחתה (שרק השבוע גילו שעובדים עליהם) שמורים במערכת הבלוג.

עדכון 17/8/2015:

כנראה שפרסום עוזר. התקשרה אלי היום נציגה בשם עינת וביקשה את פרטי המעורבים.
היא התקשרה מיד לאחר מכן לאם החיילת בארה”ב ומיד מצאה לה חבילה עם 8GB גלישה ב… 57 ש”ח!!! + 9 ש”ח ל- 500 דקות שיחה לחו”ל.
סה”כ 68 ש”ח לחודש במקום ממוצעים של כ- 150 ש”ח לחודש.
בנוסף עינת הסכימה לפצותם בסכום האדיר של 200 ש”ח על החיובים המוגזמים עד כה.
שאלתי את עינת, האם אין להם בקרה על חבילות של לקוחות במחירים מופרזים בעידן המחשב.
תשובתה היתה שאכן יש להם בקרה כזו רק שהם לא יכולים להגיע לכולם….

מעניין מאוד, כי על מנת לסגור דילים חדשים הם מתקשרים ללא הפסקה על בסיס שבועי אפילו ללקוחות שלהם עצמם… ואני כותב את זה מניסיון אישי.
כך שקשה לי מאוד להאמין לתשובתה של עינת.

תגובות בפייסבוק:

תגובות

אודות אודי בורג

בן 54 , בתחום האינטרנט. שירות צבאי בחיל האוויר (גאה להיות ממקימי בסיס רמון בנגב), אוהד ותיק מאוד של מכבי תל אביב בכדורסל עם שריטה בסיסית בנושא, מנסה באמצעות בלוג זה לגרום לשינוי כלשהוא על מנת שיהיה לנו קצת יותר נחמד פה. ותודה למבקרי הבית :)

3 תגובות

  1. חבל שאחת מן המייסדות של שוק הסלולר מוצאת את הדרך לנצל חיילים בודדים תחת מצג שווא, חשבונות מסובכים להבנה, ותום לב של החיילת במקרה הזה. שוק הסלולר פתוח לתחרות, עזבו את פלאפון ועברו לגולן. הצביעו ברגליים

  2. Let’s see if Pelephone has the balls to respond

  3. פלאפון זאת חברה מיושנת שחושבת בצורה מיושנת
    וככה הם נראים. זה הכל

כתיבת תגובה

  • 2,032 צפיות