מעקב – בזבוז הנייר בסופר-פארם

שלום לכם, אם אתם זוכרים (ואם לא אז מיד תיזכרו) פירסמתי לפני כיותר מחצי שנה מאמר על בזבוז הנייר המשווע של סופר-פארם במסווה של שיפור השירות לציבור. 4 ימים לאחר מכן, ב- 18/11/2010, חזרה אלי נציגה בכירה ששמה שמור אצלי, והודיעה לי שפנייתי אליהם עברה לדרגים בכירים וששינוי אכן יגיע. …

סופר-פארם, למען שיפור השירות וקיצור התורים???

הנהלת סופר פארם שלום, בביקורי היום בסניף שלכם במרום נווה נתקלתי ב"שיפור שירות" מעולה וחדש. כל לקוח שמגיע עם מרשם צריך לעמוד בתור בכניסה לסניף כדי שהעובד בכניסה יסרוק את המרשם, וייתן לו מספר לבית המרקחת. הדבר ה"יפה" בכל זה הוא שהמרשם שבידו של הלקוח מודפס שוב בבית המרקחת כתוצאה …